FAQ - PREGUNTAS FRECUENTES

A continuación encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes

¿POR QUÉ ELEGIR MEGAPLOT?
  • 25 años de experiencia en el diseño y la fabricación de máquinas CNC
  • asistencia técnica excelente y rápida
  • más de 6850 máquinas instaladas en más de 96 países
  • más de 45 distribuidores en todo el mundo
  • más de 4000 m2 de superficie de fabricación
  • cortos plazos de ejecución (por regla general 4 a 5 semanas)
  • excelente relación precio-rendimiento
  • calidad europea y certificados CE
¿DÓNDE PUEDO COMPRAR MÁQUINAS MEGAPLOT?

Vendemos tanto directamente como a través de varios distribuidores en todo el país. Contacte con nosotros.

¿A quién debo dirigirme para obtener asistencia técnica?

Tanto si ha comprado la máquina directamente de nosotros como a través de uno de nuestros distribuidores, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia. Estaremos encantados de ayudarle.

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¿Cuál es el periodo de garantía?

Todos nuestros cortadora de hilo caliente máquinas CNC para cortar poliestireno expandido y extruido cuentan con una garantía de 5 años en nuestras instalaciones o de 12 meses en las instalaciones del cliente. Las demás máquinas, dependiendo de su tipo o serie, cuentan con una garantía de 12 o 24 meses. En caso de cualquier duda, póngase en contacto con nosotros.

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¿Cómo se lleva a cabo la instalación y la formación?

A todos los clientes ofrecemos formaciones gratuitas en nuestras instalaciones. Si le interesa una formación en sus instalaciones, por favor contacte con nosotros. La mayoría de nuestras máquinas pueden instalarse siguiendo las instrucciones del manuales y con nuestro apoyo a distancia. Por supuesto, también podemos enviar a un técnico para que lleve a cabo la instalación in situ. Además, todos nuestros distribuidores ofrecen servicios de instalación, formación y asistencia técnica en todo el mundo.

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¿Cuáles son las condiciones de pago?

Antes de aceptar un pedido, exigimos un anticipo del 30 % sobre la base de una factura pro forma. El 70 % debe pagarse una vez fabricada la máquina, a más tardar 1 día laborable antes de la recepción prevista.

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¿Cuál es el plazo de ejecución?

La mayoría de los pedidos se realizan en un plazo de 4 a 5 semanas.

¿Ofrece Megaplot servicios de corte?

Hemos decidido no prestar servicios de corte para no competir con nuestros clientes. Estaremos encantados de efectuar el corte de prueba necesario en la fase de decisión de compra. Sin embargo, si está interesado en el corte comercial con una de nuestras máquinas, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ponerle en contacto con uno de nuestros clientes.

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