Testimonios

“Compramos nuestra máquina de corte en caliente Megaplot 3D en 2014. Nos ha sorprendido el ingenio y la calidad de la máquina. Megaplot ofrece una fantástica relación calidad-precio y uno de los mejores servicios postventa del mercado”.

Jeremy Smith, Director de Custompac Ltd (Reino Unido)

He tratado con Rafal en Megaplot durante varios años y, cada vez que hemos solicitado piezas o hemos tenido un problema con nuestra cortadora de espuma o máquina CNC, su respuesta rápida y su profesionalidad han sido insuperables. Tenemos nuestra sede en Nueva Zelanda, así que nos preocupaba cómo nos iría con una empresa de Polonia, pero estamos muy contentos con Megaplot”.

Karen van Tiel, Accumen Shapes Ltd. (NUEVA ZELANDA)

Demand Products ha sido el distribuidor exclusivo en Norteamérica de Megaplot desde 1999. Durante este tiempo nos ha impresionado muchas veces el compromiso constante de Megaplot de ofrecer sólo productos de la más alta calidad. Sin dormirse en los laureles, Megaplot evoluciona continuamente para mantenerse al día con la tecnología. Ya sea implementando un mejor cable o actualizando el nuevo software del controlador, los técnicos de Megaplot siempre buscan nuevas formas de aumentar y mejorar las capacidades de las máquinas.

En cuanto a los servicios de asistencia, no podríamos estar más satisfechos. Megaplot ofrece actualizaciones gratuitas de por vida en todo su software. Cada máquina instalada por Demand Products tiene una garantía de hardware de 5 años. Siempre han respetado la garantía, incluso yendo más allá de las expectativas para cubrir algunas piezas cuando no estaba 100% claro que fuera su responsabilidad. Este tipo de apoyo es insuperable.

Alinearse con un socio que cumple sus promesas y valora tanto la reputación del mercado ha sido maravilloso. Estamos deseando continuar nuestra relación en los próximos años.

Chris Johnson, Demand Products Inc. (ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA)

Somos la fábrica líder en Suecia de rótulos, logotipos y maquetas en EPS/XPS, acrílico, PVC espumado y similares. Actualmente tenemos 2 cortadoras de espuma y 1 láser fabricados por Megaplot. Estamos muy satisfechos de trabajar con Megaplot. La preventa, la venta y el servicio postventa/técnico sobresalen en sus puntos. Respuesta rápida, entregas rápidas de material/piezas cuando se necesitan. Software preciso y fácil de usar para las máquinas. Nuestra experiencia con Megaplot es la mejor en todos los sentidos. Vemos un futuro brillante junto a Megaplot.

Johan Ljoner, copropietario de ScandExpo AB (SUECIA)

La empresa Max Frank GmbH & Co. KG adquirió la máquina de corte de hilo caliente MegaPlot en 2014. Utilizamos un sistema de hilo múltiple, un sistema de hilo simple y una mesa giratoria para producir elementos de encofrado para la industria de la construcción.
Estamos muy satisfechos con la máquina, con la relación calidad-precio y con el excelente servicio postventa.

Helmut Gürster, Max Frank GMBH & CO. KG (ALEMANIA)

Estamos contentos de trabajar con Megaplot desde 2009. El soporte ha sido rápido y preciso. En estos años si hemos tenido problemas se han solucionado siempre. Me gustaría señalar que su garantía cubre todos los elementos de las máquinas, incluso aquellos que en algunos otros proveedores se consideran como consumibles que no están cubiertos por la garantía. Tenemos clientes satisfechos que compraron una segunda máquina de Megaplot después de su primera compra, lo que demuestra que la buena calidad y la fiabilidad hacen que los clientes sean fieles.

George Velchev, Director Comercial de VNG Trading Ltd. (BULGARIA)

“Los equipos de Megalot son muy estables y de gran precisión, lo que puede satisfacer nuestras necesidades. Para los problemas que proponemos, los ingenieros pueden dar rápidamente una respuesta, lo que es muy bueno. Gracias”.

Haibin Wang, Shanghai Gongginshi Industrial Go Ltd. (CHINA)

“Cuando pedimos la T2500 MegaPlot y empezamos a jugar el juego cambió, la máquina abrió nuevas oportunidades en nuestro mercado, aprovechamos la tercera dimensión. Con las máquinas Megaplot y algo de artesanía podemos hacer cualquier cosa, no hay límite para nuestra imaginación. Después de siete años hemos hecho un montón de creaciones para la señalización en 3D, diseño interno, signos de ampliación y muchos más…. Siete años de trabajo sin problemas reflejan el esfuerzo de apoyo excepcional, que es impulsado por Megaplot y agente. Gracias al gran equipo de Megaplot”.

Sama Amman (AMMAN, JORDANIA)

“Llevo más de cinco años trabajando como agente de Megaplot en Israel. El equipo es muy fiable, eficaz y está bien construido. Aun así, nuestros clientes han necesitado apoyo de vez en cuando. La respuesta de Megaplot ha sido siempre inmediata y generosa. Ojalá todos mis proveedores fuesen tan eficaces y tuviesen tanta vocación de servicio como Megaplot”.

Amir Ghitis, KLA Trade & Engineering (ISRAEL)

“Dado que este es nuestro segundo modelo de cortadora de espuma de MegaPlot a lo largo de los años, sólo podemos decir que sus máquinas son fiables. Pero a veces surgen preguntas y en esos casos Rafal de Megaplot siempre ha sido muy rápido y servicial en su respuesta.”

Martin Danning, Formulario de inscripción y Dekor (SUECIA)

“Somos fabricantes de EPS en Eslovaquia. Utilizamos principalmente máquinas Megaplot® para el aislamiento de tejados inclinados, que proporcionan la pendiente positiva necesaria para el drenaje del agua en el tejado. Estamos muy satisfechos con esta empresa, porque la calidad de la máquina es perfecta y el soporte técnico responde con rapidez y precisión.”

Roland Józsa, R.G.-PLAST ltd. (ESLOVAQUIA)

Mi solicitud para mi pequeña empresa de comprar una pieza de CNC para el acero se debe a la falta de disponibilidad de mis proveedores. Nach einer aufwändigen Suche im Internet fand ich Deine Seite bei Alibaba. No tenía una máquina de pago en China, pero sólo hasta Hamburgo, y un pago muy alto en el momento de la compra. Esto no me gustó – así lo escribió Dir. Al llegar a los modelos de pago, me dijo una frase de su parte: “No somos especialistas en la fabricación de productos de gelatina, sino en la fabricación de maquinaria de alta calidad”. Todo lo demás fue muy profesional y correcto. Die Maschine wurde morgends um 9:00Uhr angeliefert und aufgebaut. Da Du mir die Software schon vorher gestellt hattest, haben wir um 13:00Uhr unsere ersten Teile geschnitten.

PERFEKT

Desde junio de 2012, la máquina está libre de problemas. Con unas 600 horas de trabajo – 1 vez 3 horas de servicio – además de 4 horas de servicio y mantenimiento. Zur Verfügung stehende Zeit 98,89 %. Genial en comparación con otras máquinas. Im 1Schichtbetrib benötigen wir ca 1x im Monat einen neuen Draht. 1 vez en la garantía se ha defectuado un indicador. Durch die schnelle und problemlose Hilfe durch Dich lief die Maschine wieder nach 3Tagen. 3x hatten wir Probleme mit der x Kette – war aber selbst verschuldet – da meine Mitarbeiter immer mit dem Block auf den Sägetisch steigen – die daraus resultierende Querbeschleunigung ist zuviel für die kleine Kette. Si me gustaría tener un deseo, no lo dudes: Diese Kette hätte ich gern etwas stärker ausgelegt. 1x haben wir ein Führungsrad wegen Verschleiss ausgetauscht.

Da ich zu Anfang kein Geld für die “Garage” hatten haben wir die Maschine ohne Staubschutz gekauft. En el primer año, esta máquina ha gastado mucho dinero para el “garaje”. También le agradezco enormemente la ayuda que me ha prestado. Heute würde ich die Maschine direkt mit den Stauschutz kaufen. Nuestra máquina es muy precisa para poder trabajar con todas las piezas. Aunque aquí en la casa no tenemos mucho espacio, hemos decidido que las hojas estén listas.

La calidad de las piezas es muy buena con el Schaumstoff, siempre y cuando el usuario pueda acceder a los datos de configuración para obtener una calidad superior. En este caso, el usuario no debe preocuparse por el funcionamiento de la máquina, lo cual es muy importante, ya que la máquina funciona completamente sin necesidad de mantenimiento, y por lo tanto, es igual a la duración de la misma. Block rein – anstellen – weggehen – warten – abräumen – simpel. Ich habe viel Erfahrungen mit anderen CNC-Maschinen gesammelt und auch an diesen mitentwickelt. No he tenido la oportunidad de integrarme en una solución CAD/CAM de última generación, sino que me he centrado en el desarrollo de la máquina a partir de componentes estándar para un futuro más lejano.(Fischertechnik für Erwachsene)

Todo junto forma un cuadro completo – einfach nur empfehlenswert.

Eike Schwettmann, Insedere Gmbh (ALEMANIA)

Somos una empresa de publicidad en Turku, Finlandia, con años de experiencia en proyectos muy complejos para nuestros clientes pequeños y muy, muy grandes. Muchos de nuestros proyectos incluyen soluciones de espuma de poliestireno, que varían desde materiales de aislamiento, logotipos de clientes relativamente sencillos hasta enormes artículos de varias piezas para expositores. Tenemos experiencia con los productos Megaplot, desde la cortadora de cuchilla caliente, la mesa de corte, el Twister de hilo estático hasta la serie MW, pasando por la solución de bastidor abierto con torno, corte independiente y tres mesas giratorias. Los productos Megaplot han permitido una parte importante de nuestro negocio en la actualidad. Además de las propias máquinas, la asistencia al cliente ha sido excelente, desde el simple asesoramiento hasta la gestión de los problemas de hardware. Naccanil, como importador, ha sido un activo valioso al introducir Megaplot para nosotros en primer lugar y apreciamos la cooperación con ellos en todos los aspectos.